LIBROS DEL AUTOR: julia meik

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  • Kundenintegration und Kundenbeziehungen
    Julia Meik
    Julia Meik untersucht die Kundenintegration alszentralen Bestandteil des Customer Relationship Managements im Dienstleistungssektor.Sie wendet sich dabei zwei Steuerungsaspekten der Integration des Kunden zu:der Produktivität und der Kundenbindung an das Unternehmen. Die Autorinanalysiert erfolgsrelevante Konsequenzen der aktiven Einbringung des Kundensowie den Zusammenhang von...
    Disponible

    78,67 €