LIBROS DEL AUTOR: judith guthoff

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  • Qualität komplexer Dienstleistungen
    Judith Güthoff
    Der Qualität kommt im Rahmen der Wettbewerbsstrategie von Dienstleistungsunternehmen wachsende Bedeutung zu. Dieses Buch entwickelt ein Modell, das zur Beschreibung der Qualitätsdimensionen bei komplexen Dienstleistungen dient. ...
    Disponible

    54,34 €