LIBROS DEL AUTOR: jorge eliecer prieto herrera

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  • Gerencia del servicio
    Jorge Eliécer Prieto Herrera
    Existen diferentes estrategias que las empresas utilizan para mejorar su eficiencia, como el mejoramiento del producto que ofrecen o la implementación de nuevas tecnologías, sin embargo no son suficientes para superar a la competencia. La clave para ello es el servicio al cliente, él es su verdadera razón para existir y por ello deben enfocarse en su satisfacción.El libro abord...
    Disponible

    19,46 €