LIBROS DEL AUTOR: johannes robier

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  • UX Redefined
    Johannes Robier
    Customers consider many crucial factors, even subconsciously, when purchasing a product or engaging a service provider, consequently building a sense of trust which is decisive towards their user experience through to customer experience. This book helps companies understand how to structurally develop, communicate, and promote reasons for customers to buy products and services...
    Disponible

    73,18 €

  • Das einfache und emotionale Kauferlebnis
    Johannes Robier
    Bei der Entscheidung eines Kunden für den Kauf eines Produktes oder Dienstleistung sind viele Faktoren wichtig, die bewusst oder unbewusst wahrgenommen werden. Ausschlaggebend für Kaufentscheidung ist letztlich jedoch ein Gefühl des Vertrauens, das der Kunde entwickelt hat. Dieser 'Reason to believe' ist der entscheidende Faktor, warum Produkte gekauft, weshalb Dienstleistungen...
    Disponible

    48,60 €