LIBROS DEL AUTOR: ingo rabenberg

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  • Das Internet als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
    Ingo Rabenberg
    Inhaltsangabe:Einleitung: Um sich im Wettbewerb gegenüber der Konkurrenz zu behaupten, fokussieren viele Unternehmen ihre Strategie auf den Kunden. Neben der Gewinnung von Neukunden sehen viele Anbieter vor allem die Bindung bestehender Kunden an das eigene Unternehmen als Erfolgsfaktor. Verstärkt wird diese Sichtweise durch den Hintergrund, daß es bis zu sechsmal teurer ist, ...
    Disponible

    52,92 €