LIBROS DEL AUTOR: ines stiefbold

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ines stiefbold Eliminar filtro Quitar filtros
  • Beschwerdemanagement in Franchisesystemen.
    Carsten Rennhak / Ines Stiefbold
    Kundenbindung und Relationship Management haben sich in den letzten Jahren zu zentralen Themenbereichen im Marketing entwickelt. Von überragender Bedeutung ist dabei das Beschwerdemanagement: Unternehmen müssen hier systematisch und zeitnah gezielte Maßnahmen ergreifen, um Kundenzufriedenheit wieder herzustellen und gefährdete Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Proaktives Besc...
    Disponible

    31,96 €