LIBROS DEL AUTOR: heinz jorg reichmann

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heinz jorg reichmann Eliminar filtro Quitar filtros
  • Vertriebserfolg durch kundenzentrierte Kommunikation
    Heinz-Jörg Reichmann
    Die persönliche Beratung ist für Sparkassen Kern ihres Geschäftsmodells. Die kundenzentrierte Kommunikation hat dabei einen positiven Einfluss auf das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden und führt nachweislich zu höherer Loyalität. Anhand einer quantitativ-empirischen Studie untersucht Heinz-Jörg Reichmann, ob eine kundenzentrierte Kommunikation zu einem höheren Vertrieb...
    Disponible

    73,10 €