LIBROS DEL AUTOR: elisabeth laas

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  • Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern
    Elisabeth Laas
    Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann. Es eröffnen sich Möglichkeiten konkreter praktischer Schlussfolgerungen und Ableitungen für eine Strategieadaption in de...
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    90,83 €