LIBROS DEL AUTOR: denise kouba

1 resultados para LIBROS DEL AUTOR: denise kouba

denise kouba Eliminar filtro Quitar filtros
  • Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit bei Dienstleistungen
    Denise Kouba
    Inhaltsangabe:Einleitung: Das Bewusstsein für die Notwendigkeit der Kundenorientierung ist im Laufe der vergangenen Jahre deutlich angestiegen, doch trotz der Einsicht in das Erfordernis verbesserter Serviceleistungen, weist die praktische Umsetzung noch erhebliche Lücken auf. Gerade dem Handel wird vorgeworfen Verkaufschancen zu verschenken, da zwar viele Serviceleistungen v...
    Disponible

    57,36 €