LIBROS DEL AUTOR: daniel jobst

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  • Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center
    Daniel Jobst
    Contact-Center stehen vor der Herausforderung, die Kundenorientierung zu verbessern und gleichzeitig die Industrialisierung voranzutreiben. Daniel Jobst zeigt auf, was aus Perspektive der Wirtschaftsinformatik dazu beigetragen werden kann, um diese Herausforderungen sinnvoll zu meistern. ...
    Disponible

    90,71 €