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LIBROS DEL AUTOR: christoph abel

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Konzeption, Durchführung und Evaluation eines Trainings zur Förderung der sozialen Kompetenzen 'Gesprächsführung' und 'Kundenorientierung'

Christoph Abel

Inhaltsangabe:Zusammenfassung: Soziale Kompetenz ist in den meisten Berufen ein qualitätsbestimmender Faktor. Kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung spielen hierbei eine entscheidende Rolle. Vor dem Hintergrund dezentralisierter und autonomer Organisationseinheiten werden neue soziale Anforderungen an Mitarbeiter und Führungskräfte gestellt. Der Begriff der sozialen ...

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73,96 €