LIBROS DEL AUTOR: christian kerst

2 resultados para LIBROS DEL AUTOR: christian kerst

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  • Re-organising Service Work
    Christian Kerst / Karen A. Shire / Ursula Holtgrewe
    This title was first published in 2002. Call centres are a type of service work that stand at the interface between corporations and consumers. They exemplify more general tendencies present within service work. They also have a particular public image - being associated in the public mind with low skilled and regimented work. This volume presents contributions from British and...
    Disponible

    65,17 €

  • Unter Druck - Organisatorischer Wandel und Organisationsdomänen
    Christian Kerst
    Organisationen adaptieren Technik nicht einfach, sondern verarbeiten neue Techniken im Kontext historisch gewachsener Strukturen und Institutionen. Der daraus resultierende Wandel zeigt sich in den organisatorischen Strukturen und Umweltbeziehungen ebenso wie in der institutionellen Umwelt der Organisationen. In diesem Buch wird das Konzept der Organi...
    Disponible

    84,85 €