LIBROS DEL AUTOR: cam mai nguyen

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  • Kundenorientiert kommunizieren
    Cam-Mai Nguyen
    Cam-Mai Nguyen gibt in diesem Ratgeber praktische Tipps für den allgemeinen Umgang mit dem Kunden, liefert konkrete Beispiele zur Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Fax. Außerdem erteilt sie gute Ratschläge für die Behandlung mündlicher und schriftlicher Beschwerden. Anschaulich und praxisnah! ...
    Disponible

    60,78 €