LIBROS DEL AUTOR: birgit grain

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  • Controlling digitaler Behördenkommunikation
    Bernhard Hirsch / Birgit Grain
    Das Buch zeigt, wie Behörden ihre digitalen Kommunikationsprozesse mit Unterstützung eines umfassenden Kommunikationscontrollings steuern und die Kommunikationsleistung messen können. Digitale Behördenkommunikation gilt als zukunftsweisendes Thema, weil sie große Potenziale für die Bürgerzufriedenheit und die Effektivität und Effizienz von Verwaltungsprozessen birgt. Theoreti...
    Disponible

    51,50 €