LIBROS DEL AUTOR: bianca bockmann

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bianca bockmann Eliminar filtro Quitar filtros
  • Die Integration von Beschwerdeinformationen in die organisationale Wissensbasis
    Bianca Böckmann
    Inhaltsangabe:Einleitung: Der sich intensivierende Wettbewerb sowie die steigenden Erwartungen kritischer Kunden, deren Wechselbereitschaft zunimmt, unterstreichen die Notwendigkeit eines kundenorientierten Verhaltens der Unternehmen als Voraussetzung für die langfristige Überlebensfähigkeit. Die Praktizierung von Kundennähe betont die Kundenzufriedenheit und -bindung, die We...
    Disponible

    57,70 €