LIBROS DEL AUTOR: andrea aguirre flores

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andrea aguirre flores Eliminar filtro Quitar filtros
  • Ingeniería Industrial aplicada al Servicio
    Andrea Aguirre Flores
    Este libro es su guía práctica para transformar la caótica operación de servicios en una máquina bien aceitada. Deje de luchar contra las filas interminables, los errores de facturación y la frustración del cliente.Descubrirá cómo la Ingeniería Industrial (II) se convierte en su mayor aliado: Use el Service Blueprinting para diseñar experiencias a prueba de fallos. Implemente L...
    Disponible

    65,61 €