LIBROS DEL AUTOR: alexander woitas

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  • Analyse der Kundenzufriedenheit im Expreßgutmarkt
    Alexander Woitas
    Inhaltsangabe:Einleitung: Der Expressgutmarkt hat sich in den letzten Jahren von einem anbieterorientierten, hin zu einem nachfragerorientierten Markt entwickelt. Differenzierte Kundenanforderungen und zunehmender Wettbewerbsdruck haben ein Umfeld geschaffen, in dem der Erfolg eines Expressgutdienstleisters maßgeblich durch seine Fähigkeit determiniert wird, die vielfältigen K...
    Disponible

    46,02 €