Na zachodzie Niemiec obserwuje się przeciążenie i niezadowolenie działaczy samopomocy w zakresie zorganizowanej samopomocy. Istnieje rosnące zapotrzebowanie ze strony samopomocy badaczy. Powstaje pytanie, czy jest to zjawisko w całości niemieckie, czy tylko zachodnioniemieckie. Porównanie wywiadów narracyjnych ujawnia istotne różnice w sposobie organizacji samopomocy w Niemczech Zachodnich i Wschodnich. Fundamentalne znaczenie ma inne rozumienie ewentualnych roszczeń i ich przyznawania. Co więcej, osoby aktywne w samopomocy różnią się znacznie pod względem własnego wizerunku i zrozumienia pracy, którą mają wykonywać w Niemczech Zachodnich i Wschodnich. Uzyskane wyniki mogą przyczynić się do nowej orientacji w systemie samopomocy.