Данная рукопись представляет собой сборник исследований и опыта, накопленного в период после защиты диссертации, и предназначена для практиков, занимающихся внедрением ERP, и студентов, изучающих менеджмент на продвинутом уровне. В ней рассказывается о начале становления ERP на основе MRP и ее дальнейшем применении в сфере услуг. В книге на примере конкретных примеров показано внедрение систем планирования ресурсов предприятия на разных этапах в организациях. Эта книга посвящена Саскии - 1989-1995 гг.