Condiciones de compra

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Características de los productos

Los productos comercializados en esta página web son libros en papel. En caso de que algún artículo se presente en un formato diferente, quedará reflejado en las características de ese artículo concreto. Del mismo modo, las características adicionales de los artículos (autores, número aproximado de páginas, etc...) aparecen reflejadas en sus correspondientes descripciones.

Condiciones de compra

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.podibooks.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.Podibooks .com.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.podibooks.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Podibooks y sus clientes.

Una vez que se haya efectuado una compra de libro en papel, y siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la misma, el Servicio de Atención al Cliente de www.podibooks.com te remitirá por e-mail un comprobante con el desglose de artículos y datos de facturación y envío. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación de la compra. Una vez enviado no se podrá modificar ningún dato.

Validez de los precios y devolución

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, el carrito de la compra en tramitación mantendrá sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Si el cliente decide ejercer su derecho al desestimiento, Podibooks asumirá los gastos de devolución y nuevo envío, el consumidor y usuario dipondrá de un plazo mínimo de 14 días hábiles desde la recepción del pedido para ejercer este derecho; en esta ocasión le rogamos que incluya una hoja indicando su nombre completo y datos bancarios para realizar transferencia.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Descargar formulario

Si el producto devuelto no se encuentra en perfectas condiciones, o ha tenido un uso más allá de la mera comprobación del buen estado y uso del mismo, el bien podría sufrir una depreciación que repercutiría en la cantidad devuelta al cliente.

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de 14 días hábiles desde la recepción del envío, bien a través de correo electrónico: podibooks@podibooks.com o bien telefónicamente al número: 952 70 60 04.

En el caso del producto defectuoso, Podibooks procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestión que será gratuita para el consumidor y usuario. Podibooks  responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a Podibooks  de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

En el caso del envío físico de un pedido y éste venga devuelto a nuestro almacén, se ofrecerá al cliente la opción de volver a enviarlo previo pago de nuevo de los gastos de envío marcados en el pedido, en caso de que en éste hubieran sido gratuitos se procederá a un nuevo cálculo de los portes a los que se deberá acogerse el cliente, o bien tendrá la posibilidad de que le sea devuelto su dinero a la misma tarjeta con la que realizó su compra, menos 10,00 Euros que cargaremos en concepto de “Gastos de Gestión”.

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